未経験からスタイリストへ
時間が巻き戻る喜びを作る仕事
沖野 優司
赤羽店 ／ スタイリスト
実は苦手な接客…思い切って飛び込んだ仕事
美容師の専門学校卒業後、正直言うと「接客するのも苦手だし美容師はやりたくないな…」と思って別の仕事をしていました。でもせっかく勉強したんだから、やっぱり美容師免許を生かした仕事をしよう、でも美容室に勤めるのもピンとこず、悩みながら求人情報を見ていたところでインクリーズヘアーに出会いました。美容師免許も生かせるし、「かつらのカットならあまりお客様と接しなくて済むのでは」という下心があったのも事実です（笑）。実際は、もしかしたら美容師以上にがっつりお客様と接する仕事で、あのころはすごくギャップを感じましたね…。接客に苦手意識はありましたが、この仕事にはやりがいを感じています。
未経験でも丁寧な指導で自信がついた
こんな流れで入ったので、入社当時は新卒と同じ未経験状態。でも周りの人がカットの基礎からきちんと丁寧に教えてくれますし、先輩と一緒にカットに入らせてもらう実地訓練期間もあります。今は僕が入社したころより、さらにカリキュラムも整備されて研修内容も充実していると思いますよ。おかげさまで自信もつき、今では接客も慣れました（笑） ですが微妙なカラーや白髪の入り具合が違ったり、お客様が思っていたより短くカットしてしまったりとお客様の理想とは違うものが仕上がってしまうことも。失敗すると次に商品を用意できるまでに時間がかかるので、ヒアリングは本当に徹底するよう心がけています。できるだけ多くのサンプルを見てもらって、イメージを共有できるかがポイントですね。きちんと要望通りに完成したものを初めてつけたとき、「何年も前の自分に戻ったようだ」と本当に喜んでもらえると、思い切ってこの仕事を始めてよかったと思います。まだまだ未熟なところもたくさんあるので、もっと腕を上げてもっと喜んでもらえるようになりたいですね。
TIME SCHEDULE
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本日は朝から新品製品のカット（納品）です。まずはお客様とヘアースタイルや、気にされている部分をしっかりカウンセリングして要望を確認。
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お客様に似合うヘアースタイルなどについて、スタッフ同士でも意見交換。これから納品に向かいます！
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製品のカットで製品の良し悪しが決まってしまうので、とても大事な作業です。雑談を交えながらカットをしていきますが、頭の中では真剣そのものなんです（笑）