お客様一人ひとりに笑顔で向き合い
さらにママが働きやすい環境を切り拓きたい
大城 麻依
新横浜店 ／ スタイリスト
知識が広がり長く働けることが魅力
私は専門学校を卒業してすぐにインクリーズヘアーで働き始めました。美容師と理容師が同じ職場で働いている環境って他にありませんし、どちらの知識も広がりそうだと思ったんです。それから長く働きたいと思っているので、何歳になっても働ける職場であること、福利厚生がどこよりも整っていることも入社を決めたポイントでした。 私は今、パートタイマーに勤務形態を変え、子育てをしながらスタイリストを続けています。育休制度も整っていますし、復帰後も保育園のお迎えや急なお休みにも融通をきかせてもらえるのでとても助かっています。正社員として時短勤務をしている人はまだいないので、私が第一号になりたいと思っています！
小さなことから丁寧に、お客様に向き合う
人を綺麗にする。かっこよくする。若々しくする。おしゃれになりたいという誰もが持つ願望を自分の手で叶えられる。美容院のスタイリストと根本的な魅力は同じです。ですがその人にとって大切なもの、デリケートなものを扱うからこそ、「これは言わなくても分かるだろう」という思い込みは捨て、聞き飽きたと思われるくらい毎回丁寧に説明するようにしていますね。それから前回来られた時のお話や飲み物の好みなどをメモして覚えておき、「あなたのことを見ています」と伝わる接客を心がけています。それぞれのプライベートな事情や感情もきちんと汲み取れなくてはならないからこそ、小さなことから心を開いていってほしいなと願いつつ日々笑顔で頑張っています！
TIME SCHEDULE
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9:20
出社後、本日の予定を確認します。他のスタッフのフォローや急な来店もあるので、1日の予定の把握はとても大事です。 -
9:45
朝礼を済ませたら開店準備をします。お客さまにご提案する製品の調整を行ったりします。 -
10：00
開店後、お客さまの来店。お客さまへ製品の状態の確認や、要望をなどをお聞きしてお客さまにできるだけ満足してもらえるように心がけています。 -
16：30
17時には退社前に準備や片付けを行って明日に仕事に備えます。本日もお疲れ様でした。