何でもやってみるのが一番！
一緒に女性も気軽に来れる店を作りましょう
大村 美裕紀
大阪店 ／ 管理職／技術係長
お客様に助けられて始まったスタイリスト生活
もとは美容師をしていたのですが、一度転職してブランクがありました。もう一度現場に立ちたいと思ったとき、やるなら以前とは違う環境にチャレンジしたいと思いました。求人雑誌でインクリーズヘアーの募集に興味を持ち、「資格が生かせるならやってみよう！」と思い入社を決めました。
実はお客様の多くが年配の男性、という環境に初めはなかなかなじめなかったんです。けれど当店へ長年お越しいただいているお客様たちが温かく見守ってくださり、徐々に私もオープンマインドに接することができるようになりました。
そんな私も入社して十年以上。今はスタイリストとしてお客様と接しながら、新たに入社された方への指導係も担当しています。
「やってみよう」でつかんだお客様の気持ち
この仕事を始めて、最初は「難しいなぁ」と感じたのは、お客様の気持ちを正確に理解すること。「あなたに私の気持ちは分からないでしょ？」と言われてしまったこともありました。それで実は私、社長が昔お客様の気持ちを知るためにかつらを被って生活していたという話を聞いて「一回やってみよ！」と思いかつらを被って生活してみたことがあるんです（笑）。実際に商品を使ってみたところ、お話を聞いていても大したことないのでは？と思ってしまっていた悩みが「すごく気になる！」と実感することが何度もありました。それから相談を受ける時もより真剣になれて、やってみてよかったです！
この仕事は、普通のヘアカット以上に喜んでもらえ、そして一生必要なものを作り「誰かの役に立てている」と思える仕事です。今後は女性のお客様も気軽に来店いただける店にしていたいですし、そのために女性スタッフの目線ももっと欲しいと思っています。 お客様が、そしてスタッフがずっと通い続けたくなるお店を、一緒に作っていきましょう！
TIME SCHEDULE
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朝礼→製品の準備
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接客、お預かりした製品のメンテナンス
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後片付け→掃除→明日の準備→終礼