「人生の転機」を創り出す面白さ
忘れられずに業界へカムバック！
吉實 敦生
中野店 ／ スタイリスト／店長
誰かの人生が変わる出会いになる
僕は新卒で大手毛髪メーカーに入社し、14～5年勤めていました。理美容の資格も入社後に取ったんです。その後一度は違う仕事をしたくて業界を離れたんですが、やっぱりもう一度ハサミを持ちたいな、と考えていた時に縁があってインクリーズヘアーに入社しました。それからは各地の店舗を回りつつ、博多と中野店では店長も兼任させてもらっています。
かつらのスタイリストって、人それぞれの頭の形に合わせて商品をデザインして、カットして…と手間がかかるんですけどそこが面白いところですよね。それに髪のコンプレックスを持つ方にとって、僕らとの出会いは人生の転機なんです。大げさじゃなくて。髪型一つで本人の意識もイメージも変わって自信がついて、連鎖的にいいことが起こるんです。けれど、費用の問題で諦める人もいる。それが昔からのジレンマでした。今は、インクリーズヘアーだからこそ手が届きやすい値段の商品と、お客様と近い距離感でサービスを提供できるのが嬉しいんですよね。
毎日仲間と一緒に過したくなる店づくり
店長という肩書はついていますが、基本的にはスタイリストとしてお客様に接しています。ただ僕自身毎日楽しく働きたいですし、スタッフにもオンオフのメリハリのある店づくりを目指しています。インクリーズヘアーは店舗同士の交流も多く、気心の知れた人や気の合う人もたくさんいます。
インクリーズヘアーに来店いただくお客様もおかげさまで増えているので、もっと多くの仲間に来てほしいんです。そのためにも、「ここで働きたい」と思える環境を整えることが僕の仕事。それが結局はお客様の満足度を高めることにも繋がります。今から入社される皆さんのためにも、日々を楽しく過ごせる店にして待っています！
TIME SCHEDULE
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9:30
一日の始まりはスケジュールの確認から。予約状況、進捗をチェックして朝礼に臨む。 -
11:00
自分が接客をしている時間も常に店全体に気を配り、他スタッフの動きを把握するよう心がける。 -
15:00
オーダー製品の納品は腕の見せ所。技術場では各スタッフからの相談にのったり、アドバイスもします。 -
18:30
一日を振り返り、今日起きたこと、問題点や改善案をまとめながら、翌日の営業に向けて準備、清掃。