終わりがないから面白い仕事
感性を生かした仕事にどんどん惹きこまれる
佐藤 弘一
マーケティング部次長
個別に商品を作り上げる面白さ
以前は毛髪業界で10年ほど働いて、インクリーズヘアーにカウンセラーとして入社しました。
インクリーズヘアーは他社にない技術と製品があります。その中から一人ひとりに合わせたオーダー品を作っていく作業は、正解がありません。私自身、お客様の意向に沿わないものを作ってしまったことも、逆に大変喜んでいただいたこともあります。技術も日々進化し、昨日より今日、もっといい提案ができるかもしれない。常に自分も進歩していかなければならず、ゴールがないからこそ面白い仕事です。
今は広告出稿と分析を担う一方、カウンセラーのまとめ役として販売方法のアドバイスを行っていますが、一人ひとりの良さを伸ばし、それが結果に結びついていくようなアドバイスをするよう心がけています。どんどん成長するスタッフに追い越されないよう、1歩先の知識を勉強しておかなければいけないのが大変です（笑）。
困っている人にそっと手を差し伸べられる仕事
インクリーズヘアーの商品は、誰もが本当は他人に話したくないコンプレックスを汲み取り、細かな好みに合わせて作り上げるもの。医者と患者のような関係なのかなぁと感じていて、道端で困っている人を無視できないような、他人に寄り添える人が向いていると私は思います。
今はカウンセラーのまとめ役として販売方法のアドバイスも行っていますが、これもまた日々勉強です。私が経験してきた成功法を教えても、部下の個性とその方法論がかみ合わなければうまく成果に結びつきません。一人ひとりの良さを伸ばすことが大切なんだ…と、この立場になって気づかされることも多いですね。成長するスタッフの一歩先をいけるように、自分に足りないところをこれからもどんどん吸収していきたいと思っています
TIME SCHEDULE
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全店舗の新規問合せ状況や広告（新聞、TVCM、HPなど）の反響に付いて、毎日のデータを集計し分析を行っています。
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各店舗によっても内容は異なりますが、店長やスタッフとも1日の業務について話し打合せ。
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たまには現場での接客（カウンセリング）も行い、新規顧客（他社の動向、新製品のチェックなど）の生の声もリサーチもしています。